قال الأمين العام للأمم المتحدة بان كي مون إن المنظمة خيبت أمل الشعب السوري، مضيفا أن "حلب باتت الآن مرادفا للجحيم"، حسب وصفه.

وأضاف بان كي مون يوم الجمعة 16 ديسمبر/كانون الأول، في آخر مؤتمر صحفي يعقده قبل مغادرته منصبه كأمين عام للأمم المتحدة: "كلنا جميعا خيبنا أمل الشعب السوري"، مؤكدا أن السلام لن ينتصر إلا عندما تترافق معه الرحمة، والعدل، والمسؤولية عن الجرائم البشعة".

وأكد أن الأمم المتحدة على أهبة الاستعداد لكل ما يجب وفي أي وقت لإنقاذ أكبر عدد من الناس، وأعرب "عن الأسف الشديد لتعليق الإجلاء (من حلب) بسبب معارك شنتها مجموعات مسلحة سورية".