كما سرد الشوا جانباً من مسيرة بنك فلسطين منذ تأسيسه في العام 1960، والتطور والثقة التي حظي بها البنك من جانب عدد كبير من عملائه، مشيراً الى أن عدد فروع البنك وصل الى 55 فرعاً ومكتباً، تخدم ما يزيد عن 700 ألف عميل من مختلف الشرائح الاجتماعية. وقال الشوا، بأن بنك فلسطين ينشط كثيراً في دعم وتمويل المشاريع الصغيرة في فلسطين كونها المحرك الأساسي للاقتصاد الفلسطيني، وتشكل ما يزيد عن 90% من مكونات الاقتصاد ونشاطه.

مضيفاً بأن النمو الذي حظي به البنك خلال السنوات الماضية ونسبة استحواذه من الحصة السوقية يعود بالأساس من قرب البنك من المجتمع، حيث يخص البنك 5% من أرباحه السنوية الصافية لدعم أنشطة المسؤولية الاجتماعية الموزعة على عدد من القطاعات التنموية في مجالات التعليم والشباب والابداع، والصحة، والثقافة والفنون، والمساعي الانسانية، والرياضة، وتمكين المرأة. من جانب آخر، عبر السيد روبيرتو فالينت عن سعادته للتعاون مع بنك فلسطين، مشيراً الى أن برنامج الأمم المتحدة الانمائي يعمل منذ وقت طويل على المساعدة في تمكين المجتمعات التي تعيش ظروفاً انسانيةً صعبة. ومساعدتها على تطوير الامكانيات المادية والمعنوية في عدد من المجالات التعليمية والصحية وغيرها.