حذرت وزارة الأوقاف والشؤون الدينية المواطنين من الذهاب إلى الحج إلا من خلال الوزارة، باعتبارها الجهة الرسمية الوحيدة والمعتمدة من قبل وزارة الحج والعمرة السعودية لإصدار تأشيرات الحج وفق بروتوكول الحج الموقع بين الطرفين.
كما أوضحت وزارة الأوقاف أن "هيئة كبار العلماء في المملكة العربية السعودية" أصدرت فتوى لعموم المسلمين بعدم جواز الحج دون تصريح، تحقيقاً للمصلحة العامة، ودفع الأضرار بعموم المسلمين، ولتمكين الحجاج من أداء فريضة الحج بأمن ويسر وسكينة.
وأشارت الوزارة أن السلطات السعودية أعلنت عن مجموعة من العقوبات الصارمة بحق من يتم ضبطه في مكة المكرمة، والمشاعر المقدسة ولا يمتلك تأشيرة حج، حيث سيتم فرض غرامة مالية كبيرة على المخالفين، ومنعهم من دخول المملكة، إضافة الى معاقبة كل من يتم ضبطه وهو ينقل المخالفين بالسجن ومصادرة وسيلة النقل الخاصة بهم.
كما دعت وزارة الأوقاف إلى الحذر وعدم التعامل مع الشركات الوهمية على وسائل التواصل الإجتماعي، والتي تزعم تنظيم رحلات لأداء فريضة الحج بأسعار مغرية.