دعت دائرة شؤون اللاجئين في منظمة التحرير الفلسطينية الى وقف القصف وأعمال العنف في مخيم اليرموك والذي أدى الى سقوط العديد من الشهداء والجرحى من اللاجئين الفلسطينيين إضافة الى أعمال التدمير التي شملت جميع المباني والمنشآت.
وأشار الدكتور زكريا الأغا عضو اللجنة التنفيذية لمنظمة التحرير رئيس الدائرة الى الحاجة الى استنفار جميع الجهود لتوفير المساعدات الإنسانية لسكان المخيم، والذين تم تشريدهم من حيث توفير المأوى والمواد الطبية والغذائية خاصة في ظل تعطيل خدمات مستشفى فلسطين التابع للهلال الأحمر الفلسطيني
وعدم تمكن وكالة الغوث للاجئين الفلسطينيين الأونروا من تقديم الإغاثة والرعاية الصحية اللازمة في وقت الذي أصبح فيه السكان في المخيم والمناطق المجاورة المحاصرين وسط الاشتباكات الدموية والقصف العنيف من الأطراف المتنازعة أحوج ما يكون لهذه الخدمات الإنسانية، حيث دعا الى ضرورة منح وكالة الأونروا والمنظمات الإنسانية الأخرى التسهيلات الكاملة لتقديم المساعدة اللازمة
.وانتقد الأغا تعريض سكان المخيم لهذه المأساة وأعمال العنف على الرغم من جميع الدعوات السابقة بتحييد اللاجئين الفلسطينيين عن النزاع الدائر في سوريا ووجوب توفير الحماية لهم.