أصدرت وزارة النقل والمواصلات تنويهاً مهماً لمستخدمي ومقبلي شراء السيارات الكهربائية، في ظل الارتفاع الملحوظ في أعداد المركبات الكهربائية المسجلة في فلسطين، والتي تجاوزت مع بداية العام الحالي حاجز 3,200 مركبة.

وأشارت الوزارة إلى أن الإقبال المتزايد على هذا النوع من المركبات رافقه ورود عدد من الشكاوى المتعلقة بالصيانة وخدمات ما بعد البيع، الأمر الذي استدعى التأكيد على جملة من الإرشادات الواجب مراعاتها قبل الإقدام على شراء سيارة كهربائية.

ودعت الوزارة المواطنين إلى الاستفسار المسبق عن آلية عمل المركبة الكهربائية، والتأكد من توفر خدمات الصيانة وقطع الغيار لدى الوكيل المعتمد، إضافة إلى الاطلاع بدقة على شروط الضمان المعتمدة. كما شددت على ضرورة التأكد من جاهزية وكفاءة مراكز الصيانة المعتمدة، بما يضمن تقديم خدمة فنية مناسبة ومستدامة.

وأكدت الوزارة أنه في حال مواجهة أي مشكلة أو خلاف مع الوكيل، يمكن للمواطنين التوجه إلى دائرة الشكاوى في وزارة النقل والمواصلات أو الاتصال على الرقم المجاني 150، لمتابعة الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة.

وختمت الوزارة تنويهها بالتأكيد على أنها تعمل باستمرار لخدمة المواطنين وحماية حقوقهم، وضمان تنظيم قطاع المركبات الكهربائية بما يحفظ مصلحة المستهلك والسوق على حد سواء.