رام الله الإخباري

لجأت شركة أبل الأمريكية إلى حل مشكلة توقف شاشات آيفون 11 عن الاستجابة للمس، باستبدال الشاشة مجانا.

وذكرت الشركة أن نماذج من آيفون 11 المصنعة بين نوفمبر 2019 ومايو 2020 تواجه نسبة قليلة منها عدم استجابة الشاشة للمس، بسبب فشل في وحدة العرض.

ووفرت الشركة الاستبدال لماذج آيفون 11 العادي، وليس لآيفون 11 برو أو برو ماكس، ويمكن للمستخدمين التحقق من الموقع الإلكتروني لدعم أبل، لمعرفة هل الهاتف الخاص بهم مؤهل للاستفادة من برنامج الاستبدال باستخدام الرقم التسلسلي الخاص به أم لا.

وقدمت شركة أبل سابقا برامج إصلاح شملت في أكتوبر الماضي، مشكلات مع السماعات اللاسلكية "آير بودز برو"، فيما يتعلق بميزة إلغاء الضوضاء.

وأعلنت في يناير الماضي برنامج إصلاح مجاني لاستبدال بعض حافظات هواتف آيفون المزودة ببطارية مدمجة "سمارت باتري كاس" بسبب مشكلات الشحن.

وبشأن برنامج الإصلاح الأخير، إذا كان هاتفك آيفون 11 عادي، مؤهلا للبرنامج عليك التواصل مع شركة أبل أو مقدم الخدمة المعتمد، حيث تستبدل الشاشة مجانا، مع تغطية النماذج المتأثرة بالإصلاح بضمانة لمدة عامين.

وكالات