يفقد الجهاز اللوحي الجديد من "سامسونغ" Samsung Galaxy S5e اتصاله بشبكة "واي فاي" إذا تم إمساكه بشكل خاطئ. هذا ما رصده موقع SamMobile الذي قال إن المشكلة تحدث عندما يكون الكمبيوتر اللوحي في اتجاه أفقي بينما الكاميرا الأمامية في الجهة اليسرى.

وبالنسبة لبعض المستخدمين، يتسبب ذلك في انخفاض في جودة الإشارة، بينما قال آخرون إن اتصال "واي فاي" يُفقد بشكل كامل.

ولا يبدو أن الإمساك بالكمبيوتر اللوحي في وضع عمودي أو مع الكاميرا على اليمين يسبب نفس المشكلة.

وواجه إطلاق "آيفون 4" من "آبل" في عام 2010 مشكلة مماثلة. بعد فترة وجيزة من بدء التشغيل، أدرك العملاء أن الهاتف يفقد جميع أشكال الاتصال إذا أُمسك بطريقة خاطئة.

وعلى الرغم من قول شركة "آبل" إن المشكلة أثرت على أقل من واحد في المائة من الهواتف، فقد قدمت الشركة لاحقاً إضافة مجانية من المطاط لكل مالكي أجهزة "آيفون 4" المتأثرين بهذه المشكلة.

ولم تقر "سامسونغ" رسمياً بالمشكلات التي تم الإبلاغ عنها في التابلت، ومن غير الواضح مدى انتشار الخلل.

ومع ذلك، يفيد الموقع بأن الأجهزة البديلة المرسلة إلى العملاء تواجه نفس المشكلات، مما يشير إلى أنها مشكلة في تصميم أجهزة الكمبيوتر اللوحي.